Το 42% παραμένει κολλημένο στο χθες. Σε ποια κατηγορία ανήκει η επιχείρησή σου, και τι σημαίνει αυτό για την καριέρα σου; Ο Δημήτρης Κονταράκης μιλά ανοιχτά για την AI, την αγορά εργασίας και αυτό που κανείς δεν τολμά να πει.

Ερώτηση: Tο θέμα AI και αγορά εργασίας έχει προκαλέσει έντονο διάλογο τελευταία. Εσείς με 25 χρόνια εμπειρία στο digital marketing, πώς το βλέπετε;

Απάντηση: Το βλέπω με ρεαλισμό — ούτε με πανικό, ούτε με αφέλεια. Η AI αλλάζει την αγορά εργασίας. Αυτό είναι γεγονός. Αλλά αλλάζει δεν σημαίνει απαραίτητα καταστρέφει. Σημαίνει ότι όσοι δεν προσαρμοστούν θα βρεθούν σε δύσκολη θέση — και όσοι προσαρμοστούν θα έχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που δεν φανταζόντουσαν πριν από μερικά χρόνια. Και τα νούμερα το επιβεβαιώνουν: σύμφωνα με την τελευταία παγκόσμια έρευνα , το 43% των εταιρειών που υιοθέτησαν AI βλέπουν ήδη αύξηση εσόδων ή μείωση κόστους — αλλά εξίσου μεγάλο ποσοστό, το 42%, παραμένει κολλημένο χωρίς κανένα απτό αποτέλεσμα. Αυτή η κατάσταση λέει πολλά.

Ερώτηση: Υπάρχει όμως πραγματικός κίνδυνος για τα στελέχη; Ή μιλάμε για υπερβολές;

Απάντηση: Υπάρχει πραγματικός κίνδυνος — αλλά όχι εκεί που τον φοβούνται οι περισσότεροι. Ο κίνδυνος δεν είναι ότι η AI θα πάρει τη δουλειά ενός έμπειρου στελέχους. Ο κίνδυνος είναι ότι ένα στέλεχος που χρησιμοποιεί AI θα αντικαταστήσει ένα στέλεχος που δεν τη χρησιμοποιεί. Η PwC το επισημαίνει καθαρά: πολλές εταιρείες βλέπουν εργαζόμενους να μην υιοθετούν την τεχνολογία λόγω φόβου, έλλειψης εμπιστοσύνης ή ανεπαρκούς εκπαίδευσης. Αυτός είναι ο πραγματικός κίνδυνος για τα στελέχη — η αδράνεια.

Ερώτηση: Ποιες θέσεις κινδυνεύουν περισσότερο;

Απάντηση: Κινδυνεύουν οι ρόλοι που είναι κυρίως εκτελεστικοί. Η PwC διαπιστώνει ότι η AI υπερέχει σε συγκεκριμένες εργασίες: ανάγνωση, παραγωγή παράγωγου περιεχομένου όπως περιλήψεις και σημειώσεις, κώδικας, έρευνα και αξιολόγηση δεδομένων. Αντίθετα, οι ρόλοι που απαιτούν κρίση, στρατηγική σκέψη και διαχείριση σχέσεων όχι μόνο δεν κινδυνεύουν, αλλά ενισχύονται.

Ερώτηση: Δηλαδή τι πρέπει να κάνει ένα στέλεχος σήμερα για να παραμείνει relevant;

Απάντηση: Τρία πράγματα. Πρώτον, να μάθει να χρησιμοποιεί τα εργαλεία — ChatGPT, Claude, Gemini — στρατηγικά, όχι επιφανειακά. Δεύτερον, να επενδύσει στις δεξιότητες που η AI δεν μπορεί να αναπαράγει: κρίση, ενσυναίσθηση, ικανότητα να χτίζει σχέσεις εμπιστοσύνης. Τρίτον, να σταματήσει να βλέπει την AI ως απειλή και να αρχίσει να τη βλέπει ως το πιο ισχυρό εργαλείο που είχε ποτέ στα χέρια του.

Ερώτηση: Από την εμπειρία σας στην αγορά, βλέπετε επιχειρήσεις να προσαρμόζονται;

Απάντηση: Βλέπω μια ενδιαφέρουσα εξέλιξη. Υπάρχουν επιχειρήσεις που έχουν ήδη ενσωματώσει AI εργαλεία με πραγματικά αποτελέσματα. Η PwC αναφέρει χαρακτηριστικά παραδείγματα: μια αλυσίδα ξενοδοχείων μείωσε τον χρόνο πρόσληψης κατά σχεδόν 75%, και μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες λιανικής μείωσε τον κύκλο ανάπτυξης λογισμικού κατά 60%. Αυτό το χάσμα μεταξύ των επιχειρήσεων που κινούνται και αυτών που περιμένουν μεγαλώνει κάθε μήνα.

Ερώτηση: αν έπρεπε να δώσετε μια συμβουλή σε έναν manager που διαβάζει αυτή τη συνέντευξη, ποια θα ήταν;

Απάντηση: Μην περιμένεις να σε αναγκάσουν να προσαρμοστείς. Σε 25 χρόνια έχω δει ότι οι επαγγελματίες που ηγούνται της αλλαγής πάντα κερδίζουν. Όπως επισημαίνει η PwC, το κόστος της αδράνειας αυξάνεται ραγδαία — και οι εταιρείες που κερδίζουν στην εποχή της AI δεν είναι αυτές που κάνουν τα περισσότερα πειράματα, αλλά αυτές που κάνουν τις πιο ξεκάθαρες στρατηγικές επιλογές. Η AI δεν είναι το τέλος της καριέρας σου. Είναι η αρχή της επόμενης φάσης της , αν το επιλέξεις.